infrastructure
L’utilisateur d’un ordinateur n’est que la partie visible de l’iceberg que constitue un système d’information. Il s’appuie sur l’infrastructure réseau et système qui constitue le socle technique de base de votre production.

Les infrastructures réseau et système sont impliquées dans tous les échanges de données et toutes les communications; leurs performances et leur disponibilité ont un impact direct sur votre activité.

MERCKEL Informatique vous accompagne dans chacune des phases : audit de votre infrastructure informatique, mise en place d’une solution et maintenance de votre système d’information en vous garantissant une continuité de services.

Audits et conseils en infrastructure réseau

Installation et déploiement de solutions de communication

Maintenance et infogérance de votre parc technique

Réseaux, sécurité et virtualisation avec CITRIX, MICROSOFT, SYMANTEC, WATCHGUARD…

Sauvegarde sur site ou externalisation de vos données

Matériel informatique et réseau, tablettes, ordinateurs, imprimantes

NOS SERVICES
Audit et conseilInstallation et déploiementMaintenance et assistance
– Analyse des besoins
– Etude des axes d’amélioration
– Aide à la décision
– Mise en œuvre de solutions personnalisées
– Mise à niveau de votre parc
– Mise à jour de vos logiciels
– Transfert de compétences, formations
– Hotline
– Helpdesk
– Interventions sur site
– Infogérance
NOS DOMAINES D’INTERVENTION
Réseaux – Sécurité – VirtualisationSauvegarde sur site ou externaliséeMatériel
– CITRIX
– VEEAM
– VMWARE
– WATCHGUARD
– PANDA
– SYMANTEC
– AVAYA
– MICROSOFT
– Sauvegarde sur bandes (DAT/LTO), RDX, NAS, SAN
– Sauvegarde dans le cloud
– Mise en place de plans de reprise d’activité (PRA) et de plan de continuité d’activité (PCA)
– PC, tablettes tactiles, clients légers, serveurs (FUJITSU, IGEL)
– Imprimantes de bureau et industrielles (HP, INTERMEC, ZEBRA, SATO)
– Terminaux de saisie, PDA (PSION, MOTOROLLA)
– Standard et téléphones (AVAYA)

Plan de Reprise d’Activité :
étude de cas en vidéo

Merckel informatique garantit au groupe LINGENHELD (450 personnes) une continuité d’activité notamment en cas de problèmes comme des coupures d’alimentation électrique ou d’accès à internet, fréquentes en hiver dans les montagnes vosgiennes.

« Énormément de gens sur les chantiers seront connectés sur le site central sur notre nouvel ERP via des tablettes ou solutions nomades. On ne peut pas se permettre d’avoir 30 personnes qui ne peuvent pas passer de commande, qui ne peuvent pas saisir de rapports, pendant une durée supérieure à une demi-journée. »
Jacques BONI
Responsable des services supports du Groupe LINGENHELD.

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